プライバシーポリシー

東京八重洲キュア矯正歯科（以下「当院」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範等（以下「法令等」といいます。）を遵守するとともに、当院のプライバシーポリシーを以下に定め、これに基づき個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の収集と目的・利用・提供

当院は、公正な事業活動・患者さまがお受けになる医療サービスに必要な範囲に限定して、患者さまの個人情報を適切に収集・利用いたします。

【相談予約フォームにおける情報収集につきまして】
相談予約フォームでは、患者さまからの情報を求めます。ここでは患者さまの連絡先に関する情報（名前や住所e-mail、送り先など）を提供していただく必要があります。これらの情報は、カウンセリング・診察予約など患者さまのご要望に応じるべく収集を行うものです。

【当院へのご意見フォームにおける情報収集につきまして】
当院に関するご意見は匿名でお送りいただくことができますが、お送りいただいた内容・情報は当院のサービス向上のため利用されます。

当院は法令等によって許容される場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、公正な事業活動・患者さまがお受けになる医療サービスに必要な範囲を超えて個人情報の利用を行うことはございません。なお、患者さまがお受けになる医療サービスでは、他の事業者等への情報提供が必要となる場合がございます。下記のうち、情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。
*お申し出がないものについては、同意していただけるものとして取り扱わさせていただきます。
*これらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。

他の病院、診療所、助産所、薬局等との医療サービス等に関しての連携
他の医療機関等からの医療サービス等に関しての照会への回答
検体検査業務の委託やその他の業務委託のため、業務委託先への情報提供。
患者さまの診療等にあたり外部の医師等の意見や助言を求める場合
患者さまのご家族等への治療に関する情報の説明
医療保険事務（保険事務の委託、審査支払機関へのレセプトの提出）
審査支払機関又は保険者からの照会に対する回答
評価機構などの外部監査機関への情報提供
関係法令等に基づく行政機関及び司法機関等への提出
医師賠償責任保険などに係る医療に関する専門の団体や保険会社等への相談又は届出等

2.個人情報の適正管理
（セキュリティ）

・当院は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。

・当院では、お客様が安心して個人情報を入力していただけるように、ホームページ（以下、「当サイト」といいます。）に暗号化技術の SSL(Secure Sockets Layer) を導入しています。
注：SSLとは、ブラウザとサーバ間の通信において暗号化と認証をおこなうことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。

3. 法令等の遵守

当院は、個人情報の保護に関する法令等を遵守して、お客様の個人情報を取扱います。

4. 個人情報保護の維持・継続的改善

当院は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう個人情報保護管理者を設置し、従業者への教育・取扱いの点検などをおこなうとともに、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善・向上に努めてまいります。

5. クッキー（Cookie）の利用について

当サイトでは、サイトの利用状況を分析・改善するために当院及び当院が業務委託する広告配信事業者が、クッキー（Cookie）によって患者さまのウェブサイト訪問・行動履歴情報を取得、利用することがあります。クッキー（Cookie）を通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名などの個人を特定できる情報は一切含まれていません。

注：クッキーとは、患者さまが弊社の運営する一部ウェブサイトを利用したという情報を、患者さまのコンピュータ内（ブラウザ）に記憶させておく機能をいいます。当サイトでは下記の事業者のサービスを通じてこのクッキーの情報を取得し、本ホームページ運営業務の統計データ資料として利用しています。

なお、クッキー（Cookie）によって取得された患者さまのアクセス履歴は、下記の事業者のプライバシーポリシーに従って利用されます。データの提供を拒否したい場合には、以下の「オプトアウト」のリンク先より必要なお手続きをいただくことで、アクセスデータの提供を停止することができます。

患者さまは当院のwebサイトを利用することで、こうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。
本院は上記のプライバシーポリシーに基づき個人情報の適切な取り扱いと保護に努めておりますが、開示・訂正・利用停止の手続き、苦情等のお問合せがありましたら、渋谷矯正歯科マーケティング部までお申し出下さい。

渋谷矯正歯科マーケティング部
メール：marketing@shibuyakyousei.jp

患者様の満足度調査を実施しております。

少しでも患者様にとってより良い⻭科医療を提供するため、第三者機関のNPO法人日本⻭科医療評価機構に依頼をし、患者様の満足度調査を行っています。患者様の率直なご意見をいただき、改善すべき点は真摯に受け止めていきたいと思っています。当院には患者様の個人情報は一切伝えられませんので、是非、皆様の忌憚のないご意見をお聞かせください。

NPO法人日本⻭科医療評価機構の調査結果は以下バナーよりご確認ください。